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物业保洁员岗位说明书

时间:2019-07-22 16:28来源:jkq8.com 作者:湖南物业网 点击:
物业保洁员岗位说明书 直接上司:PA领班 直接下属:无 岗位职责: 1、 负责公共区域的清扫和清洁工作。 2、 负责高层楼道杂物的清理工作。 3、 负责垃圾的收集及清运工作,确保楼层清洁无异味。 4、 接受上级培训,严格执行工作程序和操作规范,保证清洁工作

       物业保洁员岗位说明书
       直接上司:PA领班
       直接下属:无
       岗位职责:
1、 负责公共区域的清扫和清洁工作。
2、 负责高层楼道杂物的清理工作。
3、 负责垃圾的收集及清运工作,确保楼层清洁无异味。
4、 接受上级培训,严格执行工作程序和操作规范,保证清洁工作符合质量标准和环境舒适宜人。
5、 提高对业主意识,做到礼貌服务。作业时遇到业主,要主动微笑礼让,说声对不起,操作、走路、说话要轻,严禁妨碍业主活动与休息。
6、 小心作业,爱护公司设备设施和陈设物品,不得损坏。完工后应将移动设备、物品复归原位,工具用后应清洁干净。
7、 爱护作业工具、器材及用品,在保证质量的前提下尽可能节省清洁保养用品,严禁私用和送与他人。
8、 听取业主投诉意见,立即满足业主正当要求。当接到业主投诉和要求超越个人职责时,应及时汇报给上级或有关部门。
9、 主动协助本部门其他岗位或其他部门的清洁保养、安全、防火、防盗等工作。
10、 认真执行交接班制度,妥善交接未尽事宜。
11、 及时申领、补充各种备品并规范摆放。
12、 发现业主遗失物品时,应在第一时间送还业主,若不能送还业主,应及时报告上级。
13、 服务中发现设备设施故障、损坏、停水停电或其他重要问题,应立即报告上级。
14、 遵守公司的各项规章制度。
15、 确保个人卫生及仪容仪达到公司要求。
16、 执行上司工作指令,对直属上司负责。
17、 完成上级交办的其他工作。
       任职条件:
1、 自然条件:年龄20岁-35岁以下,身高:男165CM、女155CM以上,男女不限,相貌端庄。
2、 文化程度:初中以上文化。
3、 工作经验:懂得使用各种清洁机器、药剂调配及清洁程序或自身素质条件较   好的优先。
4、 语言能力:熟练掌握普通话。
5、 业务素质:具有酒店或物业公司保洁工作经验,能吃苦耐劳、服务意识强。

 

 

(责任编辑:湖南物业网陈)
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