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物业工程管理的四大指标

时间:2019-07-22 16:12来源:jkq8.com 作者:湖南物业网 点击:
物业工程管理的四大指标 1 客户满意度 工程管理不但要保证业主的基本生活正常进行,还要保证园区内业主所见之处的设备设施运行良好,这才能更好的提升业主满意度。 2 员工满意度 俗话说家和万事兴,在工程管理部这个大家庭里,员工满意才能更好地完成工作。

       物业工程管理的四大指标

  1 客户满意度

  工程管理不但要保证业主的基本生活正常进行,还要保证园区内业主所见之处的设备设施运行良好,这才能更好的提升业主满意度。

  2员工满意度

  俗话说家和万事兴,在工程管理部这个大家庭里,员工满意才能更好地完成工作。试想,如果员工每天都带着情绪工作,能做好工作吗?这种情况下的工作效率和结果能让业主满意吗?答案是显而易见的:不能。

  3 设备设施完好率

  设备设施正常运行,维修和保养及时到位,完好率达98%以上。

  4 成本控制

  通过各种手段,在保证工程管理品质不下降的前提下,做好成本控制。且年度预算误差不超过5%。

 

 

(责任编辑:湖南物业网陈)
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