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  • 华润物业客户投诉处理作业指导书 日期:2014-09-09 09:49:20 点击:603 好评:-4

    华润物业客户投诉处理作业指导书 1.0目的 为加强与业户的沟通,确保业户投诉得到及时、有效的处理,提高业户对服务中心服务的满意度。 2.0 范围 适用于本公司提供的服务过程中接收到的所有客户投诉的处理。 3.0 职责 3.1 服务中心经理负责监督本物业范围内业...

  • 南京和谐物业用电增容作业指导书 日期:2014-09-03 10:56:35 点击:65 好评:0

    国产口爆正在播放 南京和谐物业用电增容作业指导书 1.0 目的 最大限度地满足业主增容要求 2.0 适用范围 南京和谐物业管理有限责任公司各项目 3.0 管理内容 活动 作业内容 岗位 相关记录 1. 由客户服务部接受业主用电增容申请,指导业主填写《业主用电增容申请表》,统计新增用...

  • 行政部作业指导书 日期:2014-08-27 11:45:44 点击:63 好评:0

    1.0 行政部管理架构 1.1 岗位配置: 1.1.1 行政部经理:1名 1.1.2 行政人事专员:1名 1.1.3 行政事务助理:1名 1.1.4 信息管理专员:1名 1.2 任务 1.2.1 负责本部门日常行政事务的管理工作; 1.2.2 负责本部门人力资源管理工作,保证公司各项工作的正常开展...

  • 龙瑞尚苑小区挖机还在作业 就喊业主收房 日期:2013-04-26 08:22:32 点击:356 好评:6

    国产口爆正在播放 4月25日,长沙龙瑞尚苑小区,交房时间已过,小区里到处是裸露的泥土,一棵树都没有栽。图/记者华剑 4月25日下午,记者来到龙瑞尚苑小区,小区到处是土堆,挖机还在四处作业,裸露的泥土上一棵树都没有栽。很多工人在小区里忙活,进入楼栋,单元门禁系统也没...

  • 外墙清洁作业指导书 日期:2011-04-28 17:11:03 点击:386 好评:0

    1. 目的 本程序指导外墙的清洁工作。 2. 控制程序 2.1工具准备 箱式吊船、单人吊凳、安全带、安全帽、保险吊绳、对讲机、高 空作业护栏及告示牌、水桶、涂水器、白洁布、胶皮手套、玻璃 刮、铲刀、海绵、玻璃清洁剂、全能清洁剂、128万能清洁剂。 2.2清洁...

  • 修剪作业指导书 日期:2011-04-15 10:08:02 点击:272 好评:0

    国产口爆正在播放 1目的 规范绿化人员的修剪操作。 2范围 适用于管理区域植物的修剪。 3职责 3.1绿化主管负责制定绿化植物修剪计划及修剪质量监控; 3.2绿化班长负责组织实施修剪; 3.1绿化人员负责按规定进行修剪工作。 4工作程序 4.1整形修剪的程序:一观察,二修剪,三处理...

  • 消杀作业规程 日期:2011-04-15 10:04:59 点击:435 好评:-2

    国产口爆正在播放 一、目的 确保管辖区域内的消杀工作及时有效。 二、适用范围 适用于管辖区域内的消杀工作。 三、作业规程 (一)每年12月5日前制订下一年度消杀工作计划,按具体时间节点完成。 (二)临时消杀工作根据相关部门要求和灾害情况确定实施。 (三)每次在消杀作...

  • 高层保洁作业规程 日期:2011-04-08 09:07:42 点击:249 好评:0

    国产口爆正在播放 一、目的 确保楼层内的公共部分及公共设施设备的清洁。 二、适用范围 适用于楼层的清洁。 三、内容 序号 内容 方法 备注 1 大堂清洁 1) 每日上班后首先对大堂地面进行巡视清洁,确保无灰尘、无污迹。 2) 每日负责对大堂2米以下的设施、设备、墙壁等进行清洁...

  • 多层保洁作业规程 日期:2011-04-08 09:06:56 点击:193 好评:0

    一、目的 确保多层楼层内的公共部分及公共设施设备的清洁。 二、适用范围 适用于多层楼层的清洁。 三、内容 序号 内容 方法 备注 1 楼道地面 1) 用扫把清扫楼道地面的杂物与灰尘。 2) 用拖布清洁楼道地面灰尘。 3) 发现地面有污渍地方使用少量清洁剂进行清洁...

  • 保洁安全作业管理规定 日期:2011-04-08 09:01:03 点击:1751 好评:6

    国产口爆正在播放 一、目的 正确使用保洁用品及机械,以保护保洁员在工作中的人身和设备安全。 二、适用范围 适用于保洁工作中的人身和设备安全管理。 三、作业规程 (一)安全保护 1、保洁员工作中使用具有腐蚀性的清洁剂时,须佩戴橡胶手套; 2、为了保护员工安全,清洁工作...

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